Условия за ползване

1. Приемане на условията

Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия за ползване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

Plenîka предоставя следните услуги:

• Персонализирани планове за здравословно хранене
• Хранително консултиране и напътствия
• Образователни материали за здравословен начин на живот
• Подкрепа при формиране на здравословни хранителни навици

3. Медицински отказ от отговорност

• Не предоставяме медицински съвети или лечение
• Не диагностицираме здравословни състояния
• Препоръките ни са с общ характер и не заменят индивидуалната медицинска грижа
• При здравословни проблеми се консултирайте с лекар или диетолог

4. Отговорности на потребителя

Като потребител на нашите услуги се задължавате да:

• Предоставяте точна и актуална информация за вашето здравословно състояние
• Следвате препоръките разумно и отговорно
• Незабавно информирате за промени в здравословното си състояние
• Не използвате услугите за незаконни или вредни цели
• Зачитате авторските права върху предоставените материали

5. Наши отговорности и ограничения

Plenîka се ангажира да:

• Предоставя услуги със съответната професионална компетентност
• Защитава поверителността на личната ви информация
• Актуализира препоръките въз основа на научни данни
• Уведомява за промени в условията за ползване

Ограничения на отговорността:

• Не гарантираме конкретни резултати от следване на препоръките
• Не носим отговорност за щети, възникнали от неправилно прилагане
• Не отговаряме за последици от несъобщени здравословни проблеми
• Не гарантираме непрекъснатост на услугите поради технически причини

6. Плащания и условия

Условия за плащане на услугите:

• Цените се посочват в български лева (BGN) с включен ДДС
• Плащането се извършва предварително преди започване на услугата
• Възможност за отмяна до 48 часа преди планираната консултация
• Възстановяване на такси при отмяна от наша страна
• Пропуснати консултации без предварително уведомяване не се възстановяват

7. Интелектуална собственост

Всички материали, предоставени от Plenîka, са защитени от авторско право:

• Хранителните планове са предназначени за лично ползване
• Забранено е копирането и разпространението без разрешение
• Образователните материали са собственост на Plenîka
• Търговските марки и логотипи са защитени

8. Поведение на потребителите

При използване на нашите услуги е забранено:

• Споделяне на невярна или заблуждаваща информация
• Използване на услугите за комерсиални цели без разрешение
• Нарушаване на правата на други потребители
• Опити за неоторизиран достъп до системите ни
• Разпространяване на вредоносно съдържание

9. Прекратяване на услугата

Запазваме си правото да прекратим предоставянето на услуги при:

• Нарушение на тези условия за ползване
• Предоставяне на невярна информация
• Неплащане на дължими такси
• Неподходящо поведение към персонала

10. Поверителност и данни

Обработването на личните ви данни се регулира от нашата политика за поверителност. Ангажираме се да защитаваме личната ви информация в съответствие с българското законодателство и GDPR.

11. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия за ползване периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Съобщение на уебсайта
• Имейл до регистрираните потребители
• Уведомление при следващата консултация

12. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от българското право. При възникване на спорове:

• Ще се опитаме да разрешим проблема по взаимно съгласие
• При невъзможност за споразумение - компетентни са българските съдилища
• Приложимо е българското законодателство за защита на потребителите