Политика за поверителност

1. Събиране на информация

Събираме следните видове лична информация когато използвате нашите услуги:

• Идентификационни данни: име, имейл, телефонен номер
• Здравна информация: хранителни предпочитания, алергии, здравословни цели
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за посещение на сайта
• Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате чрез формуляри или имейл

2. Начини на събиране

Събираме информация по следните начини:

• Чрез попълване на формуляри на нашия уебсайт
• При комуникация с нас по телефон или имейл
• По време на консултации и планиране на хранителни програми
• Автоматично чрез бисквитки при посещение на сайта

3. Цели на обработването

Използваме личната ви информация за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани хранителни планове и консултации
• Комуникация и отговаряне на вашите запитвания
• Подобряване качеството на нашите услуги
• Изпълнение на договорни задължения
• Спазване на правни изисквания
• Маркетингови комуникации (само с ваше съгласие)

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните ви данни въз основа на:

• Договорна необходимост: за предоставяне на заявените услуги
• Законен интерес: за подобряване на услугите и комуникация
• Съгласие: за маркетингови комуникации
• Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на информацията

Не продаваме, не отдаваме под наем или не разкриваме личната ви информация на трети лица, освен в следните случаи:

• При ваше изрично съгласие
• На доверени доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите законни права и интереси

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни:

• SSL криптиране при предаване на данни
• Защитени сървъри и регулярни актуализации на сигурността
• Ограничен достъп до личните данни само за упълномощени служители
• Редовно обучение на персонала за защита на данните

7. Съхранение на данните

Съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на услугите - през периода на договорните отношения
• Изпълнение на правни задължения - съгласно приложимото законодателство
• Защита на законните ни интереси - до 5 години след приключване на отношенията

8. Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

• Право на достъп: да получите информация за обработваните данни
• Право на поправка: да поправите неточни данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: да ограничите обработването в определени случаи
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработването
• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и анализиране на посещенията. За повече информация вижте нашата политика за бисквитки.

10. Международни трансфери

При необходимост от трансфер на данни извън Европейския съюз осигуряваме подходящо ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи или други одобрени механизми.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на сайта.